Hola, soy
Mario Faúndez
Ideé e impulsé Kairos, la plataforma de inteligencia artificial del Grupo Falabella, y hoy lidero su evolución. Habilita la adopción de IA y su uso a escala, de forma segura y gobernada, reduciendo el tiempo necesario para llevar soluciones a producción.
AI Platform Lead (GenOps Lead)Grupo Falabella
- 15+ años en plataformas
- Magíster en Inteligencia Artificial
- Santiago, Chile
Sobre mí
Mi recorrido va desde la administración de sistemas y DevOps hasta la IA y el platform engineering. Me enfoco en hacer útil la tecnología compleja: autoservicio para los equipos, acceso gobernado a modelos y controles claros de costos y seguridad. En el camino, cursé un Magíster en Inteligencia Artificial y he liderado equipos que construyen plataformas internas.
Kairos
Plataforma de IA del Grupo Falabella
Kairos habilita la adopción de IA en el Grupo Falabella, con acceso a modelos y controles de seguridad, gobernanza y costos para escalar su uso y acelerar la puesta en producción de soluciones.
Nació de una idea que propuse y que fuimos desarrollando en equipo.
Fuera del trabajo:
- Aprendizaje
- Tecnología
- Música
- IA
- Videojuegos
Toco bajo y exploro sintetizadores y síntesis modular.
Diplomado Modular Moon Internacional · Make Noise Lab · 2026
Trayectoria
De los sistemas a las plataformas y la IA.
AI Platform Lead (GenOps Lead)
Grupo Falabella
Lidero Kairos, la AI Developer Platform multi-tenant del Grupo Falabella, donde los equipos crean, despliegan y operan aplicaciones y agentes de IA generativa en autoservicio — con acceso gobernado a modelos, permisos granulares, trazabilidad de uso y control de costos. Impulso la iniciativa InnerSource de Kairos, fomentando una cultura de decisiones basadas en datos y empujando a la compañía a ser AI-driven.
Expositor — Google Cloud Summit Chile
Caso de IA conversacional de Banco Falabella
Presenté "Reimaginando la experiencia del cliente con IA conversacional": soluciones conversacionales construidas sobre Kairos, escaladas de forma segura en el canal WhatsApp del banco para flujos críticos de atención.
AI Platform Lead (GenOps Lead)
Banco Falabella
Liderazgo de la iniciativa GenOps: diseño de la arquitectura fundacional de una plataforma unificada para desarrolladores de IA — simplificando el acceso a diversos modelos y reforzando la seguridad, privacidad y gestión de costos del consumo de datos e IA.
DevOps Lead — R&D, Developer Experience
Banco Falabella
Liderazgo de Developer Experience, estándares de arquitectura de plataforma y evolución del tooling interno. Optimización y estandarización del flujo de despliegue, y producto de IA generativa que extrae información de incidentes pasados para enriquecer la base de conocimiento.
DevOps Lead — I+D en Arquitectura Corporativa
Banco Falabella
Liderazgo de un equipo que impulsa la cultura DevOps y la inteligencia colectiva en toda la empresa. Estandarización y soporte de la adopción de Kubernetes entre áreas, y promoción de Backstage como portal interno de desarrolladores.
Consultor DevOps
Finalls
Consultoría DevOps independiente — asesorando equipos en CI/CD, infraestructura como código y prácticas de entrega cloud-native.
DevOps Lead — Equipo de Nuevas Tecnologías
Banco Falabella
Liderazgo del equipo que propone y evalúa nuevas tecnologías en la Digital Factory para mantener los componentes DevOps alineados con los estándares de la industria. Impulso de la adopción de Kubernetes y mejora del monitoreo con Prometheus.
DevOps Engineer
Banco Falabella
Enfoque de Terraform con templates y módulos que redujo la entrega de un cluster Docker completo a menos de una hora. Despliegue de VPN para toda la empresa con un chatbot de secretos MFA habilitando el trabajo remoto, y automatización de secretos de Vault en CI, eliminando errores manuales.
- 8×entrega de clusters más rápida
- <1hpara aprovisionar un cluster
System Administration Specialist
LATAM Airlines
Operación de la plataforma digital de la aerolínea más grande de Latinoamérica. Soporte de CI/CD y herramientas transversales, automatización de procedimientos manuales y administración de MySQL en alta disponibilidad.
- 200M+visitantes al mes
System Administration Specialist
Adessa Falabella
Administración de AIX y Linux y soporte de IBM Virtual I/O Servers para el Grupo Falabella. Soporte de infraestructura y almacenamiento, scripting en Bash/Python y monitoreo con Nagios.
Support Engineer
ARS Servicios Profesionales (HP Channel)
Soporte de misión crítica para clientes enterprise: virtualización de HP AlphaServer con CHARON-AXP sobre x86, administración de VMware ESXi y resolución de problemas en Unix, OpenVMS y Windows.
Habilidades
Plataforma de IA
- Estrategia de IA generativa
- LLMs · RAG · Agentes · MCP
- Plataformas para desarrolladores de IA
- Acceso y gobernanza de modelos
- Automatización de procesos
- Controles de costo y seguridad
DevOps e Infraestructura
- Kubernetes
- Pipelines CI/CD
- Terraform e IaC
- AWS · GCP · Azure
- Observabilidad · Prometheus
- Backstage · IDP
Ingeniería y Liderazgo
- Python · Bash
- Platform engineering
- Gestión de ingeniería
- Gestión de proveedores
- InnerSource
- Experiencia de desarrollador
Educación
- 2021 — 2022
Magíster en Inteligencia Artificial
Pontificia Universidad Católica de Chile
- 2013
Diplomado en Gestión y Evaluación de Proyectos
Universidad de Chile
- 2005 — 2010
Ingeniero Civil en Computación
Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM)
Certificaciones
- Managing Cloud Infrastructure with Terraform
- BigQuery for Machine Learning
- Getting Started with Google Kubernetes Engine
- Kubernetes Solutions